1月7日，一辆满载乘客的大巴车辆行驶至江西省交通投资集团分宜收费站发生交通事故，所幸该站工作人员免费为他们提供食物，并帮助他们顺利返回家乡。

当晚12点时，一辆从南昌通往长沙的大巴车从江西省交通投资集团分宜收费站下高速，随即一大批乘客拎着大包小包很不情愿地下了车，一些乘客还在和司机大声理论着。值班班长钟勇见状赶紧上前询问，得知原来大巴车发生交通事故要在就近收费站停靠，车上的所有乘客要下车等待其他车辆来接应，乘客们情绪焦躁不安。眼下已进入深冬，外面寒气逼人，安顿好车上乘客是当务之急，收费班长立即将事情汇报给了该站值班站长。

于是，值班站长邓丹立即组织在岗职工行动起来，他们将乘客安排到会议室休息，给乘客提供充电器，另一些职工到食堂帮助烧开水、煮面。不一会，热气腾腾的面条送到了乘客的面前，他们非常感动。随后，该站站长还帮忙联系接应车辆事宜。临走之前，一位乘客说道，半夜下车无处逗留，饥寒交迫之际，是分宜收费站的帮助温暖了他们的内心，这将是一段难忘的记忆。