1月23日，新余市迎来了首次降雪，一辆满载53名乘客的大客车因交通事故在江西省交通投资集团分宜收费站分流下高速，饥寒交迫之际，该站工作人员迅速行动起来，为滞留人员提供暖心服务。

据悉，当日零晨1时左右，沪昆高速昌金段南昌往长沙方向发生一起客车撞护栏事故，致使一辆满载53名乘客的大客车在分宜收费站分流下高速。考虑到天气寒冷，车辆还有多名老人，该站站长邓丹立即组织人员将滞留人员送到会议室、办公室开启空调取暖休息。

“这是刚煮的面条，大家趁热来吃点......”已是零晨2时，外面已是厚厚的积雪，寒气逼人，该站工作人员还在热情地为司乘人员提供开水、面包、面条、方便面等食品，并细心安抚乘客人员，帮助他们缓解焦虑情绪。

截止到1月23日早上9时左右，交通恢复正常，满载53名乘客的大巴车安全驶离。离开前，一位高龄老爷爷拉着工作人员的手感动地说，天气这么寒冷，幸好你们收留了我们，真是太感谢你们了。”