11月7日晚，来自河南的司机齐洛文师傅独自驾驶大货车在经过江西省交通投资集团宜春管理中心新余收费站时，车辆突发故障，齐师傅顿时一筹莫展，幸得新余收费站的工作人员全力相助，为他解决了困难，齐师傅非常激动地对新余收费站的工作人员表示了热烈的赞扬。

当日晚上，齐师傅驾驶他的车号为豫**08J8的大货车途经新余收费站，突然熄火抛锚，齐师傅用了多种措施就是再也打不着火，十多分钟后齐师傅无比的沮丧。正在齐师傅感到非常烦恼的时候，新余收费站正在值班的收费班长简带香上前询问情况，得知车辆有了故障后，立即叫来同事丁昊、刘旸、李红艳，几个人就先是奋勇将车辆推到安全地带，随后又协助齐师傅排查车辆故障原因，经大家分析，可能是发动机皮带断裂造成故障。随后大家又协助齐师傅联系了修理师傅前来。

经过修理，车辆终于又恢复正常。齐师傅激动地拉着丁昊的手，说：“你们收费站的工作人员真是服务热情，我车辆坏在那里，容易发生交通事故，你们硬是用力帮助我将车推过来，还帮助我修车，帮助我请修理师傅。如果没有你们的帮助，我今天麻烦就很大了，也不可能这么快就解决问题，你们全心全意服务的精神真是让人称赞。”